Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je Bedřich Krčka, se sídlem Dlouhá 1053/23, České Budějovice 370 01, IČO: 86966103, zapsaný ve veřejném Živnostenském rejstříku od 1. 8. 2008 (dále jen „správce“).
2. Kontaktní údaje správce jsou:
   • Adresa: Dlouhá 1053/23, České Budějovice 370 01
   • E-mail: instalaterstvicb@seznam.cz
   • Telefon: +420 608 905 457
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a v rámci poptávky služeb (prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo telefonicky), nebo osobní údaje, které správce získal v souvislosti s následným sjednáním a realizací zakázky (osobně, telefonicky či při samotném výkonu prací na místě).
2. Správce zpracovává Vaše identifikační údaje (jméno, příjmení, případně IČO/DIČ), kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa místa zásahu či realizace prací) a další údaje nezbytné pro vyřízení poptávky, uzavření smlouvy, fakturaci a výkon řemeslných prací.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
   • provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (vyřízení Vaší nezávazné poptávky, kalkulace či dotazu) a následné plnění smlouvy sjednané mimo webové rozhraní (osobně, telefonicky) podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
   • splnění právních povinností, které se na správce vztahují (zejména vedení účetnictví a plnění daňových povinností) podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
   • oprávněný zájem správce na ochraně práv a právních nároků (např. řešení případných reklamací či sporů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
2. Účelem zpracování osobních údajů je:
   • kontaktování zákazníka a vyřízení poptávky zaslané přes webový formulář, e-mail nebo telefonicky,
   • příprava cenové nabídky a domluva termínu realizace řemeslných prací,
   • realizace samotné zakázky (instalatérské, topenářské či plynařské práce) a vystavení daňového dokladu (faktury).
3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje:
   • po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů,
   • po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu za účelem plnění archivačních povinností vyplývajících z daňových a účetních právních předpisů.
2. Po uplynutí stanovené doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje bezpečně vymaže či zlikviduje.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů mohou být osoby:
   • podílející se na dodání služeb nebo realizaci zakázky na základě smlouvy,
   • zajišťující pro správce účetní nebo daňové služby (pro účely plnění zákonných povinností),
   • podílející se na zajištění provozu a bezpečnosti webových stránek (např. poskytovatel webhostingu).
2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:
   • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
   • právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
   • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR (pokud to není v rozporu se zákonnou povinností správce údaje uchovávat),
   • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
   • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť (počítače, e-mailové schránky) a úložišť osobních údajů v listinné podobě (uzamykatelné prostory), zejména používání bezpečných hesel a antivirových programů.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním kontaktního formuláře z internetových stránek, případně telefonickým či e-mailovým kontaktem, berete na vědomí tyto podmínky ochrany osobních údajů a způsob jejich zpracování.
2. Tyto podmínky jsou veřejně přístupné na internetových stránkách správce za účelem splnění informační povinnosti vůči zákazníkům a zájemcům o služby.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky v případě potřeby změnit či aktualizovat. Novou verzi Zásad ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 16. 10. 2026.